- DATES: Del 28 d’octubre al 9 de desembre de 2024
- DIES: Dilluns
- HORARI: De 9 a 14 h
- LLOC DE REALITZACIÓ: Aula Virtual | Associació Hotelera (c/ Joanot Martorell, 15, 43480 de Vila-seca)
- DURADA: 30 HORES
Resolució de Conflictes
Descripció del curs
El procés de la comunicació i la resolució de conflictes - Resolució assertiva dels conflictes - Empatia: Habilitat per resoldre conflictes - Metodologia per resoldre conflictes - Els estils de negociació
